Qué es un webinar
Un webinar es una presentación en vivo por internet a la que la gente se inscribe con sus datos, normalmente con una parte expositiva y una de preguntas. En marketing se usa para captar contactos calificados y para vender servicios que necesitan explicación antes de la compra.
Lo que hace valioso a un webinar no es el video: es el registro. Alguien que dio su nombre, su correo y una hora de su tiempo para escuchar sobre tu tema es un contacto con intención muy por encima del promedio. Por eso funciona tan bien en servicios B2B y en productos con ticket alto, donde la venta necesita explicación.
La estructura de uno que vende
- Promesa concreta en el título. Qué va a saber hacer el asistente al terminar. Nada de "tendencias 2026".
- Contenido que se sostiene solo. El asistente tiene que salir con algo aplicable aunque no te compre. Es lo que compra la confianza.
- Caso real con cifras. El puente entre lo que enseñaste y lo que vendes.
- Oferta al final, una sola. Con condiciones claras y un paso siguiente concreto.
- Preguntas en vivo. Donde se resuelven las objeciones reales, y donde se aprende qué frena la compra.
Cómo se mide sin engañarse
El número de inscritos no dice nada por sí solo. Las cifras que importan son la asistencia (cuántos de los inscritos aparecieron, típicamente entre un tercio y la mitad), la retención hasta la oferta y las reuniones agendadas después. Un webinar con 40 asistentes y 6 reuniones vale más que uno con 300 inscritos y ninguna. Y la grabación sigue trabajando: se reenvía a los que no llegaron y se convierte en la secuencia de correos de la semana siguiente.
El recorrido completo de un webinar
Los recordatorios no son un detalle: entre la inscripción y la asistencia se pierde la mitad de la gente, y ahí es donde se recupera.
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Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre un webinar y un video grabado?
El vivo tiene fecha, preguntas y presión de asistencia, y por eso convierte mejor. El grabado escala sin tu tiempo pero pide un guion más apretado. Muchas empresas graban el vivo y después lo reutilizan como automático, cuidando no llamar en vivo a lo que no lo es.
¿Cuánta gente debería asistir?
Suele asistir entre el 30% y el 50% de los inscritos, y baja si no hay recordatorios. Para un servicio de ticket alto, 30 asistentes bien perfilados ya justifican el esfuerzo si de ahí salen reuniones.
¿Cuánto debe durar?
Entre 40 y 60 minutos, con la oferta alrededor del minuto 35 y las preguntas al final. Más de una hora hace caer la retención justo donde está lo que quieres que escuchen.
¿Con qué herramienta se hace?
Zoom, Google Meet o el propio Instagram y LinkedIn en vivo cubren el evento. Lo que conviene no improvisar es el registro y los recordatorios, que es donde se gana o se pierde la asistencia: eso lo maneja el CRM o la herramienta de email.