La venta más barata es la del cliente que ya te compró, y en Lima casi nadie la trabaja: la base de correos duerme, el carrito abandonado se pierde y el que compró una vez no vuelve a saber de ti. Montamos email marketing con flujos automáticos (bienvenida, carrito, poscompra, recompra, reactivación) y campañas semanales sobre Klaviyo o tu plataforma, medidos como porcentaje de la venta total, con la meta escrita.
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Ecommerce, alto ticket y servicios que venden más, mes a mes.
El problema
Una tienda de Lima con 10,000 correos manda un boletín cuando se acuerda y llama a eso email marketing. Mientras tanto paga pauta para conseguir clientes nuevos, que cuestan varias veces más que uno que ya compró. Baymard mide que el 70% de los carritos se abandonan; la mayoría de esas tiendas no tiene ni el flujo de carrito encendido. El email que funciona es automático, parte de la venta desde el primer flujo, y se mide como porcentaje de la venta total, no como tasa de apertura.
Qué hacemos
Seis piezas. Los flujos se encienden una vez y venden todos los días; las campañas se planean con la venta, no con el calendario de feriados.
El correo que llega en el minuto uno cuando alguien deja su correo, con la promesa de la marca, el producto de entrada y un motivo para comprar hoy. Es el flujo con mejor conversión de todos, y el que más tiendas tienen apagado.
Recuperación por correo y, cuando hay número, por WhatsApp, con el producto exacto, en las ventanas que funcionan (1 hora, 24 horas, 3 días) y con tope. Sobre el 70% de carritos que se abandonan, recuperar una parte es la venta más rentable de la tienda.
Después de comprar: seguimiento del pedido, cómo usar el producto, pedido de reseña, y la recompra en el momento en que el producto se acaba. Y para los que no volvieron en 60 o 90 días, una reactivación con motivo real, no un descuento por reflejo.
Quién compró qué, cuándo y cuánto, quién abre y quién no: cada campaña va a quien tiene sentido. Mandar todo a todos es lo que quema la base y manda los correos a spam.
Lanzamientos, novedades y ofertas planeadas con la pauta y el contenido, con diseño en el sistema de la marca y copy en su voz. Producidas con IA y revisadas por una persona; medidas por venta atribuida, no por apertura.
La tabla dice cada semana cuánto de la venta total vino del email, separando flujos de campañas, contra una meta escrita (en Gomilovers, 25%). Entregabilidad, listas y dominio de envío vigilados para que el correo llegue a la bandeja.
Cómo funciona
Cuatro pasos. Los flujos se encienden primero porque venden desde el día uno; las campañas vienen después.
El método, en cuatro pasos
Cuánto vende hoy tu email (casi siempre no se sabe), qué flujos existen, cómo está la base y la entregabilidad. Sale con los flujos que faltan en orden de retorno.
Limpieza y segmentación de la base, dominio de envío autenticado (SPF, DKIM, DMARC), Klaviyo o tu plataforma conectada a la tienda y al CRM, y consentimiento en regla.
Bienvenida, carrito, navegación, poscompra, recompra y reactivación, escritos en tu voz, diseñados en tu sistema y probados; se encienden por orden de retorno, no todos a la vez.
Calendario mensual con la pauta y el contenido, envíos semanales segmentados y la tabla: email como porcentaje de la venta, flujos contra campañas, contra la meta.
La prueba
Ninguna de estas cifras es una proyección ni un promedio de la industria: son casos de clientes, publicados con su nombre y su historia completa.
El detalle de cada caso, con contexto y periodo, está publicado en la página de casos.
Auditoría GEO gratuita
Escribe tu dominio y listo, sin registro: leemos tu sitio en vivo, ahora mismo, y ves resolverse check por check los cinco puntos que deciden si los motores de IA pueden entenderte. Al final, tu score sobre 100.
Quién hace el trabajo
Cada cuenta tiene un dueño que responde, un equipo que ejecuta y una tabla que los dos miran. Estos son los que van a estar en tu llamada.
Flujos, campañas, segmentación y entregabilidad sobre Klaviyo; una persona firma cada envío.
Cruza el email con la pauta y con la tabla semanal de la cuenta.
Conecta la plataforma con la tienda y el CRM y autentica el dominio de envío.
Fuentes
Cada número de arriba tiene origen público o es un caso nuestro con nombre. Si un dato cambia, cambia aquí primero.
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Preguntas frecuentes
Los rangos del mercado limeño: montaje de flujos y base, entre 800 y 2,500 dólares por única vez; operación mensual con campañas semanales, segmentación y medición, entre 400 y 1,500 dólares al mes según base y volumen. La plataforma (Klaviyo, Mailchimp) se paga aparte según tamaño de lista. Nuestro presupuesto sale del diagnóstico.
Klaviyo para tiendas online, por su integración nativa con Shopify y WooCommerce y su segmentación por comportamiento de compra; Mailchimp o similares para negocios sin tienda o bases pequeñas. Si ya tienes plataforma y funciona, no la cambiamos por costumbre.
En una tienda con base activa y flujos completos, entre 15% y 30% de la venta total, más de la mitad por flujos automáticos. Con Gomilovers la meta escrita es 25% y se mide cada semana. Si hoy no sabes cuánto vende tu email, ese es el primer número que sacamos.
Si el dominio de envío no está autenticado o la base tiene correos muertos, sí. Por eso empezamos por SPF, DKIM y DMARC, la limpieza de la lista y un calentamiento del envío. Vigilamos entregabilidad cada semana; un correo perfecto que cae en spam no vende.
Sí, para negocios con base de clientes o de contactos: bienvenida, seguimiento, recordatorios de cita, recompra de servicios y reactivación. El principio es el mismo: vender al que ya te conoce cuesta menos que conseguir uno nuevo.
Como parte de la venta: cuánto de la venta total vino de flujos y cuánto de campañas, con atribución por clic y ventana acordada, cruzado con la tienda. Apertura y clics se reportan como contexto; la decisión se toma con la venta y contra la meta.
Para tu industria
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