Generar leads en Lima es fácil; lo difícil es que lleguen calificados y que alguien los atienda antes de que se enfríen. Armamos la captación en Meta, Google y TikTok con cada contacto marcado por origen y puntaje, un agente que responde por WhatsApp en menos de un minuto y un CRM que persigue a los que no contestaron. Se mide en ventas, y las cifras de esta página tienen fuente.
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Ecommerce, alto ticket y servicios que venden más, mes a mes.
El problema
La agencia típica entrega un reporte con "leads generados" y el negocio descubre a fin de mes que la mitad nunca fue contactada, un tercio no calificaba y los que sí compraron llegaron por otro lado. El estudio de Lead Response Management de James Oldroyd (MIT) midió 15,000 leads: responder en 5 minutos en vez de 30 multiplica por 100 la probabilidad de contactar y por 21 la de calificar. En Lima el tiempo medio de respuesta de un negocio a un formulario se mide en horas. Ahí está el dinero.
Qué hacemos
Generar el contacto es la primera de cinco piezas. Las otras cuatro son las que deciden si ese contacto se vuelve venta, y son las que casi ninguna agencia de Lima opera.
Anuncios y formularios pensados para calificar desde la primera pregunta, con cada lead marcado por su origen, su campaña y su puntaje. La optimización corre contra ventas atribuidas y usa las API oficiales de cada plataforma, nunca atajos que arriesguen tu cuenta. Es el motor de publicidad con IA.
Un agente atiende cada lead nuevo al instante, en tu voz y con tus reglas verificadas en código: hace las preguntas de calificación, agenda solo y deriva a una persona cuando la conversación lo pide. Las 2 de la mañana de un domingo también. Es el agente de ventas con IA.
Presupuesto, zona, plazo, tipo de cliente: lo que tu equipo comercial pregunta hoy se convierte en el filtro del agente y del CRM, para que a la llamada llegue solo quien puede comprar. Los que no califican reciben una respuesta digna y entran a una secuencia de maduración.
Recordatorios por WhatsApp y correo a las 2 horas, al día siguiente y a la semana, con tope y con salida a humano. La mayoría de las ventas de un lead frío ocurren en el tercer o cuarto toque, y ese toque es el que nadie da a mano.
Una página por campaña, con la promesa del anuncio, prueba con cifra, formulario corto y salida a WhatsApp si algo falla. Probadas en móvil como WebView de Instagram, que es donde llega el 70% del tráfico pagado en Perú. Lo hacemos con nuestro equipo de desarrollo web en Lima.
Cuántos leads, cuántos contactados en menos de un minuto, cuántos calificados, cuántas ventas y qué campaña las produjo. Costo por lead y costo por venta, los dos. Si un número no se mueve lo ves igual, con el plan para moverlo.
Cómo funciona
Cuatro pasos y, en cada uno, algo que queda funcionando. El primero es gratis y ya te dice dónde se pierden los leads que tienes hoy.
El método, en cuatro pasos
Vemos de dónde llegan tus contactos hoy, cuánto tardan en recibir respuesta, cuántos califican y cuántos terminan en venta. Sale con la fuga más cara y con la lista de piezas en orden de retorno.
Campañas por objetivo con formularios que califican, landing pages por campaña y el agente de WhatsApp con tus reglas. Se prueba con conversaciones reales antes de encender.
El agente atiende en menos de un minuto, el CRM persigue a los que no contestaron y tu equipo recibe solo los calificados, con el contexto de lo que respondieron.
Cada semana la tabla: leads, calificados, ventas y qué los produjo. Lo que no mueve el número se cambia o se apaga; el reporte mensual dice qué se hizo y qué viene.
La prueba
Ninguna de estas cifras es una proyección ni un promedio de la industria: son casos de clientes, publicados con su nombre y su historia completa.
El detalle de cada caso, con contexto y periodo, está publicado en la página de casos.
Auditoría GEO gratuita
Escribe tu dominio y listo, sin registro: leemos tu sitio en vivo, ahora mismo, y ves resolverse check por check los cinco puntos que deciden si los motores de IA pueden entenderte. Al final, tu score sobre 100.
Quién hace el trabajo
Cada cuenta tiene un dueño que responde, un equipo que ejecuta y una tabla que los dos miran. Estos son los que van a estar en tu llamada.
Diseña el sistema de captación de cada cuenta y está en la llamada de diagnóstico. Antes de e-Qapla operó marketing para retail automotriz, ecommerce y servicios.
Dueño de la operación semanal: campañas, agente, CRM y la tabla del lunes de cada cuenta.
Construye los agentes, las automatizaciones y las integraciones con tu CRM y tu tienda, con verificación en código.
Fuentes
Cada número de arriba tiene origen público o es un caso nuestro con nombre. Si un dato cambia, cambia aquí primero.
Servicios relacionados en Lima
Preguntas frecuentes
Depende del rubro y del ticket. En nuestras cuentas, un lead calificado en Meta cuesta entre 3 y 15 dólares en ecommerce y servicios, y entre 15 y 60 en automotriz e inmobiliario, con la pauta pagada directo a Meta desde tu cuenta. El número que importa es el costo por venta, y ese solo se conoce si el lead se sigue hasta el cierre: es lo que la tabla te muestra.
Los rangos del mercado limeño para un servicio recurrente van de 300 a 800 dólares al mes en gestión básica de pauta, de 1,000 a 3,000 con embudo, agente y medición, y de 3,000 hacia arriba en cuentas con varios canales o sedes. La pauta va aparte. Nuestro presupuesto sale del diagnóstico, según qué piezas necesitas de verdad.
A los dos. El agente responde en tu WhatsApp Business (o en el número que definas) y cada conversación queda registrada en el CRM con su origen, su puntaje y lo que respondió. Tu equipo recibe solo los calificados, con el contexto, y puede tomar cualquier conversación cuando quiera.
Reciben una respuesta clara y entran a una secuencia de maduración por WhatsApp y correo, porque muchos califican tres meses después. Nunca se ignoran ni se les insiste sin tope: cada secuencia tiene fin y salida a humano.
Casi nunca. Se necesita una landing page por campaña, que construimos nosotros en días, y que tu web actual no estorbe. Si la web sí estorba (lenta, sin formulario, sin WhatsApp), te lo decimos en el diagnóstico con el dato, y lo arreglamos por partes.
La captación y el agente quedan vivos en dos a cuatro semanas. Los primeros leads llegan la primera semana de pauta; el costo por lead se estabiliza entre la tercera y la sexta, cuando la campaña ya aprendió. Las ventas dependen del ciclo de tu producto: en servicios se ven en el primer mes, en automotriz e inmobiliario entre el segundo y el tercero.
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